Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut. all.medi ein verlässlicher Partner für passgenaue Personallösungen im Gesundheits- und Sozialwesen.
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Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in FriedrichshainEin umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerEin vorausschauend geplantes 2-Schicht-System innerhalb der Servicezeiten Montag bis Samstag von 9:00-19:00 UhrVollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-WocheHome-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Telefonischer und schriftlicher B2B-1st-Level-Support von IT-Systemen für digitale Bildbearbeitung Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen Problemanalyse und -lösung; dabei nutzen Sie den Inhouse-Gerätepark und greifen auf die Wissensdatenbank zurück Bei Bedarf Auslösung von Technikerterminen zur Reparatur sowie Teilebestellung Weiterleitung von komplexen Störungsmeldungen an den 2nd-Level Dokumentation der Probleme inkl. des Lösungsweges im Ticketsystem Was bringen Sie mit?
Projektleitung von Infrastrukturprojekten (Projektierung, Ausschreibung und Realisierung) im Tram-und Busbereich Sicherstellung der technischen, terminlichen und qualitativen Koordination aller Teilsysteme sowie der Zusammenarbeit mit Behörden und PartnernErstellung von Kostenberechnungen, Kostenvoranschlägen und Sicherstellung der ProjektfinanzierungDurchführung von Beschaffungen (Submissionen) unter Einhaltung der Compliance-Vorgaben sowie Leitung von Controlling, Reporting und DokumentationSteuerung von Nachtrags- und Change-Management sowie Einhaltung aller Sicherheits- und QualitätsvorgabenPlanung, Abnahme und Übergabe der Anlagen sowie Erstellung der QualitätssicherungsunterlagenMitarbeit an strategischen Themen wie Prozessentwicklung, Organisationsentwicklung, Richtlinien und Schulungen Fundierte Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement, idealerweise im Tiefbau oder vergleichbar / starke ProjektleitererfahrungAusgeprägtes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis Fundierte Kenntnisse der Prozesse für die Planung, Koordination und Durchführung von Infrastrukturprojekten von VorteilErfahrung in der Planung und Realisierung von Werkleitungs-, Tiefbau- und Verkehrsinfrastrukturprojekten im urbanen Raum von Vorteil Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Englisch von Vorteil Option auf Verlängerung oder Übernahme in FestanstellungDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Ihr Kontakt Ansprechpartner Giulia Bartel Referenznummer 857675/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: giulia.bartel@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
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So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. Im direkten Austausch mit Entscheidern entwickeln Sie passgenaue Lösungen für Neu- und Bestandskunden. Von der ersten Bedarfsklärung über die Konzeption überzeugender Business Cases bis hin zur Vertragsverhandlung steuern Sie den gesamten Sales-Prozess eigenverantwortlich.
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